Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de MyOdonto (myodonto.app), nombre comercial de TEIGEIRA GALVALISI ANDRES (empresa unipersonal, RUT 217835420016, Uruguay), un sistema de gestión para consultorios y clínicas odontológicas. Al crear una cuenta o usar el sistema, la persona que lo hace (el Usuario) y la clínica o el profesional para el que trabaja (la Clínica) aceptan estos términos y la Política de privacidad.

1. El servicio

MyOdonto ofrece agenda, fichas de pacientes con historia clínica, cuenta corriente, caja, reportes, mensajes a pacientes por WhatsApp (enviados por la propia Clínica) y la conexión con Google Calendar. El servicio se presta por internet, tal como está disponible en cada momento, y puede mejorar o cambiar con el tiempo. Cuando un cambio quite una función que la Clínica usa, lo avisamos con anticipación.

2. Cuentas

• Cada persona usa su propia cuenta y es responsable de lo que se haga con ella. La contraseña es personal; recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• El dueño de la Clínica decide quién integra el equipo y con qué permisos, y puede quitar el acceso a cualquier miembro en cualquier momento.
• Si hay sospecha de un acceso indebido, hay que avisarnos enseguida a cuentas@myodonto.app.

3. Planes y precios

El plan Gratis no tiene costo y tiene los límites que se muestran en el sistema. Los planes pagos, cuando estén disponibles, se contratan aparte, con su precio y su forma de pago informados antes de contratar. Un cambio de precio se avisa con al menos 30 días y no afecta el período ya pagado.

4. Datos de los pacientes

La Clínica es la responsable de los datos de sus pacientes: decide qué se carga, para qué y quién lo ve, y debe contar con la base legal o el consentimiento que exija la ley de su país. MyOdonto trata esos datos por encargo de la Clínica, como encargado de tratamiento:

• solo para prestar el servicio y según las instrucciones de la Clínica;
• con confidencialidad y las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad;
• con los proveedores indicados en esa política, a quienes exigimos las mismas obligaciones;
• avisando a la Clínica sin demora si hay un incidente de seguridad que afecte sus datos, y ayudándola a responder a sus pacientes y a las autoridades;
• y, al terminar el servicio, devolviéndole los datos (exportación) y luego archivándolos o eliminándolos según sus instrucciones y los plazos legales de conservación de la historia clínica.

5. Uso aceptable

No se permite usar MyOdonto para:

• cargar datos de personas sin una base legal para tratarlos;
• mandar mensajes a pacientes que no dieron su consentimiento para recibirlos;
• intentar acceder a datos de otras clínicas, saltear los controles de seguridad o afectar el funcionamiento del sistema;
• cualquier actividad ilegal.

Si se incumplen estos términos, podemos suspender la cuenta, avisando antes salvo que haga falta actuar de inmediato para proteger a pacientes, a otras clínicas o al sistema.

6. Disponibilidad y respaldos

Trabajamos para que el sistema esté disponible siempre y hacemos respaldos de la base de datos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. Los mantenimientos planificados se avisan con anticipación y, en lo posible, fuera del horario de atención.

7. Propiedad

Los datos que carga la Clínica son de la Clínica, que puede exportarlos cuando quiera. El software, la marca MyOdonto y el diseño del sistema son de MyOdonto.

8. Responsabilidad

MyOdonto es una herramienta de gestión: las decisiones clínicas, los diagnósticos, los tratamientos y lo que se registra en la historia clínica son responsabilidad de los profesionales. En la medida que lo permita la ley, MyOdonto no responde por daños indirectos ni por pérdidas causadas por un uso del sistema contrario a estos términos.

9. Baja

La Clínica puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Antes de cerrar la cuenta, puede exportar sus datos. MyOdonto puede dejar de prestar el servicio avisando con al menos 90 días, para dar tiempo a exportar.

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, lo avisamos por email y dentro del sistema al menos 30 días antes de que rijan. Seguir usando el sistema después de esa fecha implica aceptarlos; si la Clínica no está de acuerdo, puede darse de baja y exportar sus datos.

11. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa; si no, la resolverán los tribunales de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la ley del país de la Clínica le reconozca como consumidora.

12. Contacto

Consultas sobre estos términos: cuentas@myodonto.app.